L’obligation de passer par le guichet unique géré par l’INPI depuis janvier 2023 a bouleversé les habitudes des créateurs d’entreprise. Certains prestataires privés, comme Legalstart, proposent pourtant des alternatives pour simplifier les démarches, tout en restant dépendants du portail de l’INPI. Malgré une volonté d’unification, des différences substantielles subsistent dans les coûts, l’accompagnement et la fluidité du processus.
Des témoignages récents font état de délais variables, d’incidents techniques et de niveaux d’assistance inégaux selon la solution choisie. L’écart entre promesse de centralisation et réalité du terrain alimente interrogations et arbitrages.
Créer son entreprise : pourquoi le choix de la plateforme fait toute la différence
Se lancer dans la création d’une entreprise, c’est accepter de jongler avec une série de formalités et de choix décisifs. Le choix entre le guichet unique, l’INPI ou un service privé comme Legalstart n’est pas anodin : il façonne directement l’expérience administrative. Malgré la volonté d’uniformiser les démarches via le guichet unique de l’INPI, chaque option conserve ses spécificités, et elles comptent, parfois plus qu’on ne l’imagine.
Le guichet unique centralise l’ensemble des procédures liées à la création, la modification ou la cessation d’activité. L’idée : offrir un point d’accès unique pour toutes les formalités. Pourtant, sur le terrain, les utilisateurs pointent des différences notables : lenteurs techniques, ergonomie pas toujours intuitive, assistance qui reste générale. Les profils expérimentés y trouvent leur compte, mais les néophytes peuvent vite se sentir démunis.
De son côté, Legalstart répond à ce manque par une interface pensée pour guider. Modèles pré-remplis, alertes en cas d’oubli ou d’erreur, accompagnement personnalisé : tout est conçu pour rassurer ceux qui découvrent la complexité administrative. L’accent est mis sur la pédagogie et le suivi.
Le dossier de création, véritable point névralgique du parcours, met ces différences en lumière. Sur la plateforme publique, il faut avancer en autonomie. Sur Legalstart, chaque étape est filtrée, vérifiée, et le porteur de projet peut compter sur un accompagnement en temps réel. Pour qui doit déjà composer avec les urgences du lancement, ce soutien peut faire la différence.
Voici ce qui distingue clairement les deux approches :
- Guichet unique INPI : accès sans frais supplémentaires, assistance standard, délais parfois fluctuants.
- Legalstart : service payant, suivi personnalisé, parcours simplifié et rassurant.
Le choix ne se limite donc pas à une question de budget ou de conformité réglementaire. Il s’agit surtout de mesurer sa capacité à naviguer dans un univers administratif en pleine évolution, où l’efficacité doit aussi composer avec l’exigence de rigueur.
Guichet unique de l’INPI ou Legalstart : quelles expériences pour les entrepreneurs ?
Concrètement, deux grands chemins s’offrent à celles et ceux qui veulent créer leur société : passer par le guichet unique de l’INPI, le portail officiel centralisateur, ou s’appuyer sur Legalstart, spécialiste privé de la formalisation d’entreprise en ligne.
Le guichet unique INPI concentre toutes les démarches via son site national. Dépôt de dossier, modification, cessation d’activité : tout transite par le même canal. L’interface va à l’essentiel, la tonalité reste neutre et l’accompagnement se limite à des réponses normées ou à une assistance technique générale. Pour les entrepreneurs autonomes, ce fonctionnement sans intermédiaire ni coût additionnel fait sens.
Legalstart, au contraire, structure sa proposition autour d’un accompagnement approfondi. Du choix du statut à la rédaction des statuts, de la constitution du dossier au dépôt final, chaque étape s’effectue dans un environnement balisé. L’outil repère les pièces manquantes, signale les oublis, corrige les erreurs potentielles. Un conseiller peut être sollicité à tout moment. Le service attire particulièrement celles et ceux qui veulent réduire les risques d’erreur ou gagner du temps sur les formalités.
Sur le plan réglementaire, les deux options respectent les exigences légales. Mais l’expérience vécue diffère nettement :
- Le guichet unique INPI privilégie l’autonomie et la stricte conformité administrative.
- Legalstart mise sur un accompagnement pédagogique, personnalisé, accessible moyennant rémunération.
Créer son entreprise, c’est donc choisir entre deux logiques : maîtriser soi-même toutes les étapes, ou accepter de déléguer la gestion administrative à un prestataire qui en assume le suivi.
Coûts, accompagnement, simplicité : le match des services en détail
Faire un choix éclairé suppose de regarder en face trois critères bien concrets : combien ça coûte, à quel niveau de soutien s’attendre, et à quel point les démarches sont fluides.
Frais réglementaires : ici, la différence saute aux yeux. Le guichet unique INPI se limite aux frais imposés par l’État, sans coût supplémentaire. Aucune prestation additionnelle, aucune surprise. Legalstart, à l’inverse, applique sa propre grille tarifaire, qui s’ajoute aux frais réglementaires identiques à tous. C’est le prix de la simplicité et du service, que chacun doit évaluer selon ses priorités.
En matière d’accompagnement, le fossé s’élargit. La plateforme publique se borne à une assistance technique : dépôt du dossier, transmission des justificatifs (identité, domicile), suivi administratif. L’entrepreneur doit tout gérer, de la première à la dernière étape. Chez Legalstart, un conseiller dédié, des modèles de statuts et une vérification personnalisée permettent d’avancer sans appréhension. L’automatisation et la relecture réduisent le risque de faux pas.
La question de la simplicité ne se règle pas en un argument marketing. L’interface Legalstart guide, complète, signale les oublis. Le guichet unique reste plus austère : on y va droit au but, mais on avance seul. Les habitués s’y retrouvent, les novices sont parfois désarçonnés. Tout dépend du niveau de confort avec les formalités administratives.
- Coût réel : INPI (frais légaux seuls), Legalstart (frais légaux + service)
- Accompagnement : autonomie sur le portail public, conseil et guidage chez Legalstart
- Simplicité : usage direct pour les uns, ergonomie assistée pour les autres
Quel service choisir selon votre profil et vos attentes concrètes ?
Il n’existe pas de réponse universelle. Chaque créateur d’entreprise avance avec ses propres contraintes, son expérience et son niveau d’aisance avec la paperasse administrative. Le guichet unique de l’INPI s’adresse d’abord aux profils autonomes, à l’aise avec la réglementation et les démarches en ligne. Ceux qui connaissent déjà le fonctionnement des formalités apprécient la sobriété de l’outil et le fait de ne payer que les frais imposés.
Pour d’autres, la simplicité ne se limite pas à une interface épurée. Quand le temps fait défaut, que la législation semble obscure ou que la moindre erreur peut coûter cher, l’appui d’un expert devient précieux. Legalstart se positionne clairement sur ce créneau : assistance personnalisée, modèles de statuts, relecture, correction. L’entrepreneur n’est jamais seul face à un dossier à compléter ou à une pièce à transmettre.
- Le guichet unique convient à ceux qui veulent conserver la main, limiter les frais et piloter l’ensemble du processus.
- Legalstart s’adresse à ceux qui recherchent un vrai soutien, souhaitent gagner du temps et sécuriser leur dossier jusqu’au bout.
Si votre projet est classique, sans complexité particulière, le guichet unique INPI remplit son rôle. Dès que la structure implique plusieurs associés, un capital social élevé ou des contraintes réglementaires spécifiques, l’accompagnement d’une plateforme privée devient un atout. À chacun d’évaluer son besoin de sécurité, son rapport au temps, et sa capacité à dompter la machine administrative française. Un choix qui, à défaut d’être anodin, peut s’avérer décisif pour la suite de l’aventure entrepreneuriale.
